Работу call-центра Вологды во время пандемии отметили на международном уровне
Практики, реализованные в Вологде, включили в Справочник по правам человека на местном и региональном уровнях. Сборник выпустил Конгресс местных и региональных властей Совета Европы.
В справочник вошли три вологодские практики: работа городского колл-центра, волонтерского корпуса и проект «Помоги учиться дома». Всего в сборник включили 65 проектов, реализованных в странах Европы во время пандемии коронавируса.
«Из числа соотечественников свои наработки представили коллеги из Санкт-Петербурга и Казани, Архангельска и Новосибирска. Опыт, внедренный муниципалитетами и регионами в ответ на ситуацию с пандемией коронавируса, объединен, представлен широкой общественности с дальнейшей возможностью применять его на своей территории», - прокомментировал Глава Вологды Юрий Сапожников.
Напомним, что за время пандемии в городской колл-центр поступило несколько десятков тысяч звонков. Специалисты отвечали на вопросы вологжан и принимали заявки на оказание помощи. Сейчас горячая линия работает в будни с 8.00 до 17.00, номер - 8-800-302-16-17.
Волонтерский центр Вологды начали формировать, как только ввели ограничительные меры. Добровольцы помогали вологжанам, которые находились на самоизоляции: доставляли продукты питания, лекарства, выгуливали собак, оплачивали ЖКУ и т. п.
Проект «Помоги учиться дома» запустила партия «Единая Россия» совместно с Правительством РФ и Агентством стратегических инициатив. В нашем городе техникой для домашнего обучения обеспечили 430 школьников.
Вологодская